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上海:新技术助力高水平劳动者 让服务更加精细
发布时间:2019-11-19   | 关闭窗口

  劳动报讯(劳动报记者 罗菁)智能、便捷、专业……这是人们对申城现代服务业的认识。在不少人看来,上海的“服务”就是城市精细化管理的真实体现。

  “上海服务”为啥让你感觉惬意?在18日举行的在网上赚钱的方法“四大品牌”上海市职业技能大赛“上海服务”专场上,你可以从中找出端倪。伴随着机器人、大数据、云计算、区块链等不断兴起,使高素质的技能人才真正掌控这些新技术,从而不断提升更符合城市发展需求的服务业水平。

  “无人仓库”靠智能物流

  “双11”的订单,你是不是已经收到了?尽管每年快递量不断上升,可物流“爆仓”的现象,为何会变得越来越少?

  在“物流服务师”的比赛项目现场,你就会发现奥秘所在。依靠智能物流的管理系统,收单、拣货、发货等可以实现完全机器人化,无须人的烦琐工作,所需求的包裹一个个都会自动送到传送带上。

  既然这样,还比啥?赛项技术支持单位负责人战凯告诉记者,比得就是运输调度和仓储作业。

  “再聪明的机器,背后靠的还是人。”战凯指出,即便无人仓库里来回的都是机器人,但是给他们编制路径程序、合理科学规划、维护保养的,依然需要高素质高水平的人才。

  “没有合理的调度,机器人也会蒙圈;缺乏仓储的水平,再高速的供应链也要趴窝。”战凯强调指出,从未来城市发展来看,物流智能领域高技能人才需求极大,“你想让你的订单更快点到家,少了他们不行。”

  “战役”看不见硝烟

  打开购物、银行、证券、基金网站,你为何能放心地输入密码?这背后,靠的就是网络安全防护。

  “我们打的是一场看不见硝烟的战役。”负责该项目的裁判员樊亦凡告诉记者,对于参赛选手来说,不仅要做好“守护者”,防止黑客访问或窃取敏感信息和数据,还要“找凶手”,监视网络情报安全漏洞,并调查事件违规行为。

  据了解,上海在享受互联网带来的便利时,始终高度重视网络安全,连续三年在全市范围开展关键信息基础设施网络安全检查,覆盖各类单位超过1000家,涉及关键信息基础设施1600多个,涵盖能源、金融、交通、教育、水利、医疗卫生、环保、工业、市政、电信与互联网、广播电视、政府等领域,全都是事关国计民生的重要节点。

  樊亦凡表示,他们欣喜地发现,此次参赛的选手中不仅有高校学子、中职院校,还有企业的参与者,这些年轻人彼此各有特色,也拥有较高的网络防护能力。

  细致安检保证安全

  每天超大客流进出,但地铁依然给人以安全感——轨道交通安检功不可没。

  “公共场所安检”项目,考的就是技能人才的“眼力”和“脑力”。裁判长黄忠培表示,在X光机的判读方面,他们故意在一个包内隐藏了多个违禁物品,选手除了要判断对错,还要推测是何物。

  而在过机安检实战应急处置这“关”,模拟的乘客则会携带一些危险物品企图蒙混过关,甚至包括“皮带夹物”、“鞋底藏物”,而安检员则必须在短时间内将其一一挑拣而出。

  据悉,本次大赛以“技能点亮生活,匠心升华服务”为主题,涉及金融服务、信息服务、航运物流、城市管理等现代服务业产业领域,设5个正式比赛项目,其中网络安全防护、云计算和平面设计三个项目是世界技能大赛正式比赛项目,完全按照世赛的命题标准和要求开展比赛。

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